Platební a obchodní podmínky :
- zálohová faktura - platba předem, převodem na účet firmy ROFLEX CZ s.r.o.
- platba hotově, při osobním převzetí zboží.
- platba na dobírku, při převzetí zboží od přepravní společnosti.
- zasílání přepravní službou TOPTRANS ( obchodní balík do 30kg ). Přepravné účtujeme dle skutečných kilometrů a hmotnosti zásilky. Cenu přepravy Vám obratem sdělíme v zaslané cenové kalkulaci. Po odsouhlasení cenové kalkulace ( zboží + doprava ) Vám zboží bude následně expedováno.
- větší množství mozaiky nad 200kg zasíláme, přepravní službou TOPTRANS ( na paletě ). Přepravné účtujeme dle skutečných kilometrů a hmotnosti zásilky. Po odsouhlasení cenové kalkulace ( zboží + doprava ) Vám zboží bude následně expedováno.
- expediční dny: úterý a čtvrtek nutno objednat den předem.
- doručení přepravní službou TOPTRANS druhý den od expedice.
- platbu vybere pracovník přepravní služby TOPTRANS při předání a kontrole neporušenosti přepravního obalu.
Další obchodní podmínky a záruka
- komunikace mezi námi jako dodavatelem a Vámi jako odběratelem pomocí e-mailu: info@roflex.cz a telefonicky 606336940.
- nejsme internetový obchod, informace na této webové stránce slouží pro Vaši lepší orientaci a informovanost a dále pro urychlení a zjednodušení našeho potencionálního obchodu.
- na dotazy odpovídáme neprodleně pomocí e-mailu i telefonicky.
- informaci o stavu objednávky při jejím přijetí o jejím stavu, odeslání, ceně, doručení aj. zasíláme jen jednou pro Vaše info.
- technická data a návod k použití viz. www.roflex.cz a dále zasíláme jako přílohu ke každé faktuře jako součást dodávky.
- technické dotazy, rady, zkušenosti zodpovím rád e-mailem do míry mé virtuální přítomnosti. Kvalitu podkladu stěrky fasády, pevnost podkladu povrchu před aplikací mozaiky apod. musí posoudit odborník nebo zástupce odborné firmy na místě realizace.
- realizaci mozaiky svěřte odborné firmě.
- pro Vaše lepší rozhodnutí a představu je k dispozici vzorková místnost, po předchozí domluvě prakticky kdykoliv. Vzorkovna Rokytnici nad Rokytnou, tel: 606336940, e-mail: info@roflex.cz, www.roflex.cz otvírací doba Po-Pá 7-17 hod, So 7:30-11hod.
- při nerozhodnosti typu odstínu mozaiky lze zaslat max. tři typy vzorků mozaiky, viz.zasílání.
