Upozornění pro naše zákazníky: Firma ROFLEX CZ bude dne 4.7.2022 uzavřena, DOVOLENÁ.

Platební a obchodní podmínky

Platební a obchodní podmínky :

  • zálohová faktura - platba předem, převodem na účet firmy ROFLEX CZ s.r.o.
  • platba hotově, při osobním převzetí zboží.
  • platba na dobírku, při převzetí zboží od přepravní společnosti.
 
  • zasílání přepravní službou TOPTRANS ( obchodní balík do 30kg ). Přepravné účtujeme dle skutečných kilometrů a hmotnosti zásilky. Cenu přepravy Vám obratem sdělíme v zaslané cenové kalkulaci. Po odsouhlasení cenové kalkulace ( zboží + doprava ) Vám zboží bude následně expedováno.
  • větší množství mozaiky nad 200kg zasíláme, přepravní službou TOPTRANS ( na paletě ). Přepravné účtujeme dle skutečných kilometrů a hmotnosti zásilky. Po odsouhlasení cenové kalkulace ( zboží + doprava ) Vám zboží bude následně expedováno.
  • expediční dny: úterý a čtvrtek nutno objednat den předem.
  • doručení přepravní službou TOPTRANS druhý den od expedice.
  • platbu vybere pracovník přepravní služby TOPTRANS při předání a kontrole neporušenosti přepravního obalu.

 

Další obchodní podmínky a záruka

  • komunikace mezi námi jako dodavatelem a Vámi jako odběratelem pomocí e-mailu: info@roflex.cz a telefonicky 606336940.
  • nejsme internetový obchod, informace na této webové stránce slouží pro Vaši lepší orientaci a informovanost a dále pro urychlení a zjednodušení našeho potencionálního obchodu.
  • na dotazy odpovídáme neprodleně pomocí e-mailu i telefonicky.
  • informaci o stavu objednávky při jejím přijetí o jejím stavu, odeslání, ceně, doručení aj. zasíláme jen jednou pro Vaše info.
  • technická data a návod k použití viz. www.roflex.cz a dále zasíláme jako přílohu ke každé faktuře jako součást dodávky.
  • technické dotazy, rady, zkušenosti zodpovím rád e-mailem do míry mé virtuální přítomnosti. Kvalitu podkladu stěrky fasády, pevnost podkladu povrchu před aplikací mozaiky apod. musí posoudit odborník nebo zástupce odborné firmy na místě realizace.
  • realizaci mozaiky svěřte odborné firmě.  
  • pro Vaše lepší rozhodnutí a představu je k dispozici vzorková místnost, po předchozí domluvě prakticky kdykoliv. Vzorkovna Rokytnici nad Rokytnou, tel: 606336940, e-mail: info@roflex.cz, www.roflex.cz otvírací doba Po-Pá 7-17 hod, So 7:30-11hod.
  • při nerozhodnosti typu odstínu mozaiky lze zaslat max. tři typy vzorků mozaiky, viz.zasílání.